Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, alıcının https://bohlerbauchem.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

1. Taraflar

Alıcı: Sipariş sırasında ad-soyad, telefon, e-posta ve teslimat adresi bilgilerini giren kişidir. Alıcı bilgileri, sipariş formunda beyan edilen bilgiler esas alınarak sipariş kaydına işlenir.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşmenin konusu; alıcının satıcıya ait internet sitesi üzerinden sipariş verdiği yapı kimyasalı ürünlerinin satışı, ödeme, teslimat, cayma hakkı, iptal ve iade süreçlerinin belirlenmesidir.

3. Ürün, Fiyat ve Ödeme Bilgileri

Ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatları, stok bilgileri ve ürün detayları ilgili ürün sayfalarında gösterilir. Sepete eklenen ürünlerin toplam bedeli ödeme öncesinde alıcıya gösterilir.

• Fiyatlar Türk Lirası olarak gösterilir.
• Ödeme işlemleri PayTR sanal POS altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile alınacak şekilde planlanmıştır.
• Kart bilgileri satıcı sunucularında saklanmaz.

4. Teslimat

Ürünler, alıcının sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir. Tahmini teslimat süresi: Sipariş onayından sonra stok ve teslimat adresine göre ortalama 3-7 iş günü.

Stok, kargo yoğunluğu, teslimat bölgesi veya mücbir sebep durumlarında teslimat süresi değişebilir. Böyle bir durumda alıcı kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden bilgilendirilir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde satıcıya yazılı bildirim yapılması gerekir.

Cayma bildirimi info@bohlerbauchem.com adresine e-posta yoluyla veya satıcı iletişim kanallarından yapılabilir.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

• Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler.
• Tesliminden sonra ambalajı açılmış, kullanılmış, karışımı hazırlanmış veya yeniden satışa uygunluğu bozulmuş ürünler.
• Mevzuatta cayma hakkı istisnası kapsamında değerlendirilen diğer ürün ve hizmetler.

7. İade Süreci

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin faturası, tüm aksesuarları, ambalajı ve varsa promosyonları ile birlikte eksiksiz olarak gönderilmesi gerekir. İade için kullanılacak kargo firması: Satıcı tarafından bildirilecek anlaşmalı kargo firması.

İade edilen ürün satıcıya ulaştıktan sonra mevzuata uygun inceleme yapılır ve iade koşullarının sağlanması halinde ödeme iadesi başlatılır.

8. Uyuşmazlık Çözümü

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Alıcı, ödeme adımına geçmeden önce Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup onayladığını kabul eder. Siparişin tamamlanmasıyla sözleşme elektronik ortamda kurulmuş sayılır.