Ön Bilgilendirme Formu

Bu Ön Bilgilendirme Formu, alıcının siparişini onaylamadan önce ürün, satıcı, ödeme, teslimat, cayma hakkı ve iade koşulları hakkında bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı Bilgileri

2. Ürünlerin Temel Nitelikleri

Satışa sunulan ürünler yapı kimyasalları, seramik uygulama ürünleri, su yalıtımı ürünleri, beton katkıları, tamir harçları, zemin ve boya grubu ürünlerinden oluşur. Her ürünün temel özellikleri, kullanım alanı, fiyatı ve stok bilgisi ilgili ürün sayfasında gösterilir.

3. Fiyat, Vergi ve Ödeme

• Ürün satış fiyatları ürün kartlarında ve sepet ekranında Türk Lirası olarak gösterilir.
• Sipariş toplamı ödeme adımından önce alıcıya açıkça sunulur.
• Ödeme altyapısı PayTR sanal POS entegrasyonu için hazırlanmıştır.
• Kart bilgileri satıcı sistemlerinde saklanmaz; ödeme işlemi ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden yürütülür.

4. Teslimat Bilgileri

Teslimat, alıcının sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır. Tahmini teslimat süresi: Sipariş onayından sonra stok ve teslimat adresine göre ortalama 3-7 iş günü.

Kargo ve sevkiyat koşulları ürün stok durumu, teslimat bölgesi ve sipariş içeriğine göre değişebilir. Teslimatla ilgili ek bilgi gerektiğinde alıcı, kayıtlı telefon veya e-posta üzerinden bilgilendirilir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildiriminin bu süre içinde satıcıya yöneltilmesi gerekir.

Cayma bildirimi için info@bohlerbauchem.com adresine e-posta gönderilebilir.

6. Cayma Hakkı İstisnaları

Kullanılmış, karışımı hazırlanmış, ambalajı açıldıktan sonra yeniden satışa uygunluğu bozulan, alıcı talebiyle özel hazırlanan veya mevzuat gereği iadesi mümkün olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.

7. İade Masrafları ve Kargo

İade sürecinde kullanılacak kargo firması ve gönderim yöntemi satıcı tarafından alıcıya bildirilir. İade için ürünün faturası, ambalajı ve tüm tamamlayıcı parçalarıyla birlikte gönderilmesi gerekir.

8. Elektronik Onay

Alıcı, checkout aşamasında Ön Bilgilendirme Formu'nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni onaylamadan sipariş oluşturamaz. Bu onay, sipariş kaydıyla birlikte elektronik ortamda saklanır.